Podpora a kontakt

Kontaktní údaje

Provozovatelem internetových stránek zabanaprameni.cz je společnost Orion Gaming Limited. Případné dotazy, připomínky nebo žádosti lze společnosti zasílat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

E-mail: [email protected]
Adresa: Schottegatweg Oost 74, Willemstad, Curaçao

Při kontaktování společnosti doporučujeme uvést své uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu použitou při registraci a stručně popsat podstatu dotazu. Usnadní to jeho vyřízení.

Podpora

Zákaznická podpora slouží k řešení dotazů týkajících se uživatelského účtu, plateb, pravidel a podmínek používání stránek a dalších záležitostí souvisejících se službami společnosti Orion Gaming Limited.

Zásady poskytování podpory

Dotazy se přijímají písemně na e-mailové adrese uvedené v části Kontaktní údaje.
Každý dotaz je posuzován individuálně a s ohledem na jeho obsah.
Pro ověření totožnosti nebo k upřesnění věci může být požadováno doplnění informací či podkladů.
S údaji o uživatelích se zachází v souladu s platnými pravidly ochrany osobních údajů.

Lhůty pro vyřízení

Společnost se snaží odpovídat na došlé zprávy v co nejkratší době. Délka vyřízení se může lišit podle složitosti dotazu, rozsahu požadovaných podkladů a aktuálního počtu došlých žádostí. Závazná lhůta pro odpověď není touto stránkou stanovena.

Stížnosti